Terma dan Syarat 365judi – Panduan Penggunaan Platform

1. Pendahuluan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dengan 365judi ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan sebarang bahagian platform 365judi, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

365judi adalah platform perjudian dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan pelbagai pilihan permainan lain. Platform ini dikendalikan oleh syarikat yang berdaftar dan beroperasi mengikut undang-undang yang berkenaan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 365judi. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Terma.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 365judi, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan individu yang telah diharamkan daripada aktiviti perjudian atas sebab undang-undang atau peraturan.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis daripada 365judi.
• Tidak berada dalam bidang kuasa di mana perjudian dalam talian diharamkan sepenuhnya mengikut undang-undang tempatan.

365judi berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan status umur yang sah akan digantung sehingga pengesahan selesai. Jika terbukti pengguna di bawah umur, akaun akan ditutup dan semua dana akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di 365judi. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah dan butiran lain yang diminta. Memberikan maklumat palsu boleh menyebabkan penutupan akaun dan kehilangan semua dana.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada prosedur standard platform, 365judi memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat terkini dan dokumen sokongan lain mengikut keperluan. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam bekerja.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. 365judi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat akaun kepada pihak lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan 365judi dengan segera.

4. Deposit & Bayaran

365judi menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses menggunakan penyulitan peringkat perbankan untuk memastikan keselamatan transaksi.

4.1 Amaun Deposit

Had minimum dan maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pengguna. Maklumat terperinci mengenai had deposit tersedia dalam bahagian Deposit platform. 365judi berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

4.2 Mata Wang

Semua transaksi di platform 365judi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit menggunakan mata wang asing akan ditukar kepada RM mengikut kadar pertukaran semasa yang dikenakan oleh pemproses pembayaran berkenaan.

4.3 Tanggungjawab Deposit

Anda bertanggungjawab memastikan dana yang didepositkan adalah wang sah yang diperoleh secara halal. 365judi mengambil serius pematuhan terhadap undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan berhak untuk meminta pengesahan sumber dana jika perlu.

5. Pengeluaran Wang

Pengguna 365judi berhak untuk mengeluarkan baki dana yang sah dalam akaun mereka, tertakluk kepada syarat-syarat berikut dan setelah semua keperluan KYC dipenuhi.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 365judi.
• Sebarang syarat pertaruhan semula berkaitan bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diproses.
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM30 bagi kebanyakan kaedah.

5.2 Masa Pemprosesan

Pengeluaran melalui DuitNow dan e-Wallet biasanya diproses dalam masa serta-merta hingga 15 minit. Pindahan bank manual mungkin mengambil masa sehingga 1–3 jam. Permintaan yang memerlukan semakan keselamatan tambahan boleh mengambil masa yang lebih lama.

5.3 Pengeluaran Ditolak

365judi berhak menolak atau menangguhkan permintaan pengeluaran yang menimbulkan kecurigaan tentang penipuan, pelanggaran terma atau berkaitan dengan siasatan pengubahan wang haram. Pengguna akan dimaklumkan tentang sebab penolakan dan langkah yang perlu diambil.

6. Bonus & Promosi

365judi menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

6.1 Syarat Pertaruhan Semula

Setiap bonus yang diterima akan disertakan dengan syarat pertaruhan semula (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus. Syarat ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.

6.2 Satu Bonus Per Tawaran

Setiap pengguna layak menerima setiap promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama beberapa kali melalui akaun berganda atau kaedah lain dianggap sebagai penyelewengan bonus.

6.3 Pembatalan Bonus

365judi berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma. Keputusan ini adalah muktamad.

7. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan di platform 365judi tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

7.1 Keputusan Pertaruhan

Keputusan semua permainan ditentukan oleh RNG (Penjana Nombor Rawak) yang diaudit secara bebas dan bagi pertaruhan sukan pula bergantung kepada keputusan acara sebenar. Keputusan yang telah ditetapkan adalah muktamad kecuali dalam kes ralat teknikal yang jelas.

7.2 Ralat & Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku ralat atau kesilapan teknikal dalam sebarang permainan, 365judi berhak membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang kepada pengguna. Kemenangan yang terhasil daripada ralat teknikal yang nyata tidak dianggap sah.

7.3 Had Pertaruhan

Had minimum dan maksimum pertaruhan ditetapkan untuk setiap permainan dan dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan. 365judi berhak mengubah had ini pada bila-bila masa.

8. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna 365judi dikehendaki mematuhi kod tingkah laku yang baik semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang alat luar yang mengubah atau mengganggu fungsi normal permainan.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi kelemahan atau kecacatan platform.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Memperdagangkan atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
• Menggunakan bahasa atau tindakan yang kasar, mengancam atau bersifat diskriminasi dalam platform.
• Mendedahkan maklumat peribadi pengguna lain tanpa kebenaran mereka.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun segera, dan dalam kes yang serius, tindakan undang-undang.

9. Penutupan Akaun

9.1 Penutupan Oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun 365judi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pengeluaran yang berdaftar, tertakluk kepada semua syarat dan keperluan KYC.

9.2 Penutupan Oleh Platform

365judi berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, penipuan, aktiviti mencurigakan atau atas sebab keselamatan lain. Dalam kes penutupan kerana pelanggaran, dana dalam akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan.

9.3 Rehat Diri

Pengguna yang ingin berehat daripada platform untuk tempoh tertentu boleh mengaktifkan pilihan rehat diri dalam tetapan akaun. Ini adalah ciri permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh 365judi untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka.

10. Had Liabiliti

365judi berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat batasan tertentu terhadap liabiliti yang boleh kami terima:

• 365judi tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah peranti pengguna atau keadaan force majeure.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada keputusan pertaruhan pengguna yang dibuat secara sukarela.
• Had liabiliti maksimum 365judi terhadap sebarang tuntutan pengguna tidak melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
• Kami tidak memberikan sebarang jaminan terhadap kemenangan atau pulangan tertentu daripada sebarang permainan.

11. Privasi & Data

Perlindungan privasi pengguna adalah keutamaan utama 365judi. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi pengguna dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan.

Secara ringkas, maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Kami menggunakan penyulitan berkualiti tinggi untuk melindungi data yang disimpan.

Pengguna berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan privasi 365judi. Permohonan akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

12. Pindaan Terma

365judi berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa apabila dimuatnaik ke laman web dan pengguna akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam platform.

Penggunaan berterusan platform selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Versi Terma yang terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh "dikemas kini" pada bahagian atas dokumen akan mencerminkan tarikh pindaan terbaru.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 365judi, pasukan kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon live chat di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).
• FAQ: Jawapan kepada soalan-soalan lazim tersedia di halaman FAQ kami.